抄表人員服務規範
1、抄表人員上崗必須着工作服并佩戴工作标牌。
2、抄表人員要儀表大方、舉止文明。上門抄收時，應主動出示工作證，并表明來意。工作完畢後，向用戶禮貌緻謝道别。
3、抄表計量準确無誤，及時告知用戶用水量并下達水費、污水費通知單。
4、當發現水表、水量有疑問時，應耐心細緻向用戶說明，并在表卡上做好記錄，及時向領導彙報。抄完表後，應蓋好箱（井）蓋，确保水表安全。
5、抄表人員須按照“廉潔、優質、高效”的原則，杜絕少抄、漏抄、估抄、不抄，嚴禁吃、拿、卡、要。
6、抄表人員應主動向用戶做好供水政策、法規及相關規定的宣傳、解釋工作。