為更好地為廣大用戶提供服務，樹立供水行業良好的服務形象，鞏固民主評議行風工作取得的成果，供水總公司不斷活化服務形式，創新服務載體，并于日前（6月份以來）結合行業特點，組織團員青年、志願者深入社區、機關、企事業單位、廠礦、學校、駐軍部隊，大力開展了以便民助殘、幫困濟貧、宣傳咨詢為主要内容的文明服務進社區活動，赢得了廣大群衆的普遍贊譽。
●6月3日上午，供水青年志願服務隊來到襄陽“亞帥物業小區”，現場為居民們提供供水咨詢服務，并幫助該小區修好了一塊直徑65毫米的漏水閥門。随後，隊員們又沿着荊州街、北街一路向經營戶、過往市民發放《供水服務指南》、《節約用水宣傳單》，征求用戶對供水服務的意見和建議。在鼓樓巷農行家屬院門口，隊員們發現一個水表井正在向外溢水，掀開井蓋後發現表池裡已積滿了污水，志願者敖揚、餘峰等同志借來盆子，忍着刺鼻的惡臭，不顧污水濺濕了衣衫，一盆盆舀水，拆卸閥門、更換配件，經過半個小時的忙碌，修好了漏水的閥門。
●6月8日，供水青年志願服務隊與交警隊聯系，開展了警民共建活動。上午8時許，20餘名輪休的志願隊員主動放棄休息，自發帶着水桶、抹布等工具，來到長虹橋（南）頭，對十字路口的交通護欄進行了認真清洗。看着藍白相間的一根根護欄亮了起來，又恢複了夕日的本色，過往的市民由衷的贊歎道“供水公司的年青人真不錯！”