在民主評議行風的自查自糾工作中，襄樊供水總公司始終抓住“着力解決群衆關注的熱點問題，努力維護群衆切身利益”這個根本點，本着聽取意見不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評不護短，面對矛盾不回避、面對問題不辯解、面對責任不推卸的原則，廣辟渠道、廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和聲音，虛心接受群衆的監督，認真查找行風建設中存在的突出問題和将來可能影響企業發展的深層次問題。一是“自己查”。總公司機關各職能部室、基層各單位、各分支機構幹部職工在圍繞宗旨觀念、勤政廉政、工作效率、争先創優、工作作風等方面深入開展了個人自查、部室自查、領導班子自查，人人寫出了自查自糾報告，嚴格查找本單位、本部門和職工本人“不符合”評議要求等方面的問題。二是“大家幫”。該公司專門聘請了25名行風評議監督員、多次召集相關部門領導與行風監督員一起座談，通報總公司行評工作基本情況，誠懇征求他們的意見和建議。三是“面對面”。通過開展上街咨詢宣傳、服務進社區等活動與群衆面對面直接交流并主動征求意見。據統計，5月份以來，該公司共發放征求意見表500份，回收480份，接待市民群衆咨詢受理用戶投訴200餘人次，群衆對供水服務滿意率達到97%以上。四是“上門訪”。由該公司主要領導帶領行評專班人員走街串巷，深入企事業單位、廠礦學校、駐樊部隊，主動上門征求意見和建議，虛心聽取有關方面的意見和呼聲。
另外，該公司還通過政府網站、電台、報紙向社會公布了民主評議行風舉報電話，與襄樊電台、《楚天都市報》聯合開辦行風熱線，努力營造群衆了解、關心、參與、支持供水行風評議工作的良好氛圍，擴大行風評議工作的社會影響和效果。截止目前，供水總公司共收集意見建議52條，經分類疏理，主要涉及用水報裝、戶表改造等8個方面共 32條。截止發稿日，32項整改任務已全部整改到位。