肖家台居委會16戶居民需要分表立戶，但拖欠供水總公司水費4000餘元，不能辦理。憑低保證能否享受水費優惠，用戶就此相關問題提出咨詢。
供水總公司根據用戶反映的情況對該居委會進行了走訪，耐心向該居委會宣傳了有關“低保”戶的供水優惠政策。“低保”戶在交納污水處理費時，按照《關于襄樊市區征收污水處理費實施新标準的公告》對“低保”戶按原标準（用水量80%按0.2元/噸征收）實行優惠。該居委會居民“戶改”後可憑“低保”證享受污水處理費的優惠政策，但對所欠水費和污水處理費不能減免。對于“戶改”費用，市裡也有一定的優惠政策，凡持有民政局發放的有效低保戶證件可以酌情享受價格優惠。特别困難的用戶，經供水公司核實後視情況可給予一定的照顧。
對于該居委會申請戶改問題，經雙方協商，業已達成協議。據悉，日前居委會正在做16戶居民的工作，準備遞交戶改申請。