春園路營業所在順利完成上半年抄收任務的情況下,不放松管理。正值高峰用水期,為了讓用戶用好水,春園路所對值班表進行了調整,将以往隻安排人員白天值班,調整到24小時不間斷值班,并對值班人員做出了明确的規定。
白班按工作日排,分抄收一科和抄收二科,各科每天當班人員至少2人。要求當班人員提前十分鐘到崗,搞好科室衛生和相關勤務工作;按公司首問責任制的規定,接待來訪用戶,處理相關業務,确保不出現安全責任事故。
夜班時間安排為晚8點至次日8點,當班人員确保通訊暢通,按照公司熱線或所領導安排及時出勤,并且備好抄表和開停水等作業工具以應所需。
制度的完善,進一步強化了優質文明服務工作。全所一線員工及時、快捷、耐心、周到的便民服務工作,得到了轄區内用水戶的好評。