工業區營業所以開展“三比”活動為契機,采取有效措施,促進工作作風明顯好轉、辦事效率明顯提高、服務行為明顯規範、群衆滿意度明顯提升。
一、比服務質量。大廳人員着裝整潔,對待用戶熱情、周到、耐心、細緻;對老弱病殘者采用近距離服務方式進行服務,讓用戶滿意而歸;抄收員抄表時與用戶直接預約,主動接受用戶監督,确保抄表及時、準确;
二、比辦事效率。認真落實首問責任制,簡化辦事程序,縮短辦事時間,提高辦事效率;
三、比管理水平。落實和完善公司效能建設各項管理制度,嚴格管理員工,杜絕“吃、拿、卡、要、報”現象,切實優化工作作風,提高工作效能。