上海世博會規模浩大,來自全球的189個國家和57個國際組織參展,園區内約有154個展館,它所展示的内容包羅萬象:夢想的火花、創新的科技、精湛的藝術、各國各民族文化相互交融、美侖美奂。當然,這些都是從新聞媒體上得知的,我們多麼想親身體驗一下,誰知,這種想法夢想成真了。
10月中旬,公司領導班子決定,組織公司的勞模标兵,女職工滿31年工齡以上、男職工滿35年以上的普通員工,分3批到上海世博會參觀學習。為了組織好這次活動,公司黨政主要領導強調:通過組織員工參觀世博會,要讓公司的勞模、标兵、老職工分享發展成果,品味世界文明的盛餐。公司工會對參觀世博會作了精心的安排,選信譽良好的旅行社,每批都派出得力的領隊,從出發到回程,從進館到出館,認真安排好每個環節,大家乘興而來,滿意而歸。參觀世博的許多老職工感慨的說:公司領導事事處處想到我們這些普通員工,不僅圓了我們世博夢,也肯定了我們在平凡的工作崗位上的成績,這對我們是一種鼓舞和鞭策,自已也有一種成就感。特别是那些符合工齡條件的老員工們,從内心深處感謝公司領導給他們看到外面的精彩世界的機會。有些參觀世博員工也有N個第一次:第一次随公司團隊參觀學習,切身感受到組織上關懷與溫暖;第一次到上海,親眼目睹了國際大都市的華麗和文明;第一次坐地鐵,體驗到現代科技的突飛猛進;第一次看到江南水鄉,領略到祖國山河的秀美壯觀……
幾天的時間很快,還沒來得及反應,時間就匆匆流過,生活的美好,旅途的愉快,感謝公司組織這次活動,讓我們有機會感受世博的科技發展,傾聽千年的流水低吟。雖然,旅遊很疲憊,但心情是舒暢的,讓大家更加有了團隊精神、集體意識和組織紀律。同時,我想,世博會除了給我們帶來了望世界的寬廣視野;給我們帶來感受文明成果的激情體驗;給我們帶來創新求變的深刻啟示…..震撼着我們的心靈、打破了我們的傳統思想之外,還随處可見的志願者“小白菜”,他們周到細緻的服務不僅拉近了與世界各國、五湖四海遊客的距離,也為世博帶來了旺盛的人氣。
“小白菜”們奮戰在世博服務的第一線,他們是園區内一道亮麗而可愛的風景線。“小白菜”們耐心的回答遊客各式各樣,甚至是稀奇古怪的問題,僅僅是一絲微笑,化解了遊客因排隊等待、天氣而産生的不耐煩、焦躁的情緒,同時也讓遊客帶着一個好心情觀世博,留下美好難忘的印象。每一個小細節都可能在相當程度上體現上海這座城市的文明程度。細節決定成敗,每一個微小的細節都能夠使世博會增添色彩,而微笑,就是能夠觸摸到的真實細節,世博會很大,細節很小,而最重要的細節就在于微笑,世博會的工作人員臉帶微笑,遊客才會微笑、才會滿意。
世博歸來看工作,反倒平添幾份耐心和努力,換位思考,我們襄水人和“小白菜”們相比,我們有服務面的共同之處,,我們襄水人展示的服務也必須是一流的,在服務目标面前,拒絕懶惰,拒絕瑕疵。由此,也自然而然的想到我們企業的使命“讓我們的城市每一個人都能用上放心自來水”,我們每一個襄水人都在為此努力奮鬥,讓我們的城市更美麗,讓我們的生活更美好。