2月9日中午13：31分，五水廠徐64供電專線不明原因突然斷電，整個廠區生産、照明用電全部中斷。13：33分，廠長曾峰、電氣技術員王強、維修班長蔡明泉和維修工劉向華先後到達高壓室，此時班長阮紅梅正帶領當班人員進行斷電原因檢查，大家在曾廠長的指揮下分别對高、低壓開關櫃和水泵進行了仔細的檢查，經檢查确認設備正常後，維修人員将供電線路切換到竹68專線，廠區又恢複了供電，這時時間是13：44分。随後，值班人員向調度室通報了事發情況，按要求及時開啟兩台水泵，同取水泵房和濾池值班人員進行了聯系，詳細做了相關記錄。觀察設備運行正常，管道壓力達到正常值後，曾廠長和其他人員這才離開取水泵房。
這次斷電事發突然，但五水廠相關人員從容應對，隻用了不到15分鐘就及時查出原因恢複供水，展示出良好的突發事件應急能力，這些都得益于五水廠對安全生産的高度重視；對突發事件應急預案的訂制和實施；對職工的崗位技能培訓和教育；以及全體幹部職工的高度責任心。