雲灣營業所1—9月完成綜合到帳水費2057.69萬元，與全年計劃2627萬元比還差569.31萬元，最後三個月需月均完成189.77萬元。為确保完成全年收費指标，該所采取以下管理措施。
加強抄表管理。避免少抄、漏抄，核實用水性質，及時調整用水比例，提高售水均價，提高水費“含金量”。
抄收人員在催收當月水費的同時，打印本年度的欠費清單，查找欠費原因。加大收費力度，對催收無果的用戶采取停水等措施，促其回收，避免形成長期欠費。
努力完成當月水費回收計劃。及時下發水費通知單，用戶如有用水疑問，耐心解釋或主動協助解決，确保水費早日回收。
對本年度前的拖欠老帳，制定催收計劃。針對拖欠原因商議解決方案，逐步清收，确保完成老帳計劃。
加強基礎管理。每周兩次晨會，通報每人收費進度，根據進度分析查找當月欠費原因，要求每人對欠費原因加以說明。
此舉進一步調動了職工的責任心，加大了催收力度，促進了水費的回收。