近期，我市迎來了又一輪雨雪冰凍低溫天氣。集團公司黨委高度重視，迅速安排部署供水安全保障工作，襄陽中環公司、宜城天河公司立即啟動應急預案，力保災害天氣城市供水安全。
1月31日和2月1日連續兩日，集團公司黨委書記、董事長李平，總經理、黨委副書記、副董事長甄先強帶領相關人員分别來到襄陽中環公司、宜城天河公司搶修現場。走訪用戶，慰問奮戰在搶修一線的職工，深入了解冰凍災害天氣下的供水情況。在搶修現場，公司主要領導還要求，兩公司要聚焦供水保障工作，精心組織、合理安排、積極行動，第一時間趕赴現場并投入搶修，對用戶要耐心、熱心，以優質的服務诠釋供水人的良好形象；對這次災害天氣中發現的問題，要及時總結并制定切實可行的解決方案，譬如修改完善施工方案、加大對市民用水防凍知識宣傳力度等。同時，還提醒戰鬥在一線職工要注意安全，防止凍傷、摔傷。
截止目前，襄陽中環公司更換水表10020塊，更換閘門80台，維修管道39處。宜城天河公司維修更換水表5240塊，維修和更換閥門591台，維修管道67處。下一步，兩公司将認真總結經驗和不足，不斷完善應急處置預案，增強處置突發情況的能力，不斷提高城市供水安全保障水平。