2018年，集團公司在市委、市政府及上級主管部門的正确領導下，緊緊圍繞服務全市經濟社會發展大局，滿足居民生活需求，立足主業發展，服務民生，加強企業治理能力建設，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生産管理基礎，提升優質服務水平，各項工作有序推進，取得較好成績。
（一）主要指标穩步增長，公司整體發展态勢良好
2018年，集團公司合并報表後實現營業收入3911.01萬元，同比增長13.7%，比年初預算目标3444.36萬元增長了466.65萬元，增長率為13.5%；實現利潤總額1711.63萬元（含對襄陽中環公司的投資收益），同比增長22.8%，比市國資委下達的年度目标值1561萬元超額完成了150.63萬元，超額完成9.6%。主要經濟指标實現了連續7年穩步增長。市國資委下達的年度各項考核指标均順利完成。
（二）狠抓落實，集團公司多項工作取得實效
一是按照襄陽市市屬企業公務用車制度改革實施意見要求，集團公司本部完成了第二輪公務用車的改革工作，宜城天河公司的車改工作也正在積極推進中，拟于2019年3月前完成；二是經多方努力，終于完成了供水總公司注銷的曆史遺留工作；三是集團公司本部成立了供水事業發展部，以增強主業發展。
（三）突出主業，主營業務不斷做大做強
1.積極支持城市建設，供水管網不斷延伸。全年，新建及改造供水管網40.5公裡（襄陽中環公司35公裡，宜城天河公司5.5公裡）。
2.夥牌紡織工業園管網建設、雲灣泵站提升改造工作、東津新區供水工程項目、星光大道供水管網工程項目、宜城水廠二期改擴建工程等重點工程取得實質性突破。
（四）提升企業治理能力，依法治企進一步加強
1.集團公司組織開展了制度梳理和修編工作。本次修訂共涉及董事會工作制度、經營管理制度、黨群工作制度三大類90多項制度，為集團公司圍繞以《公司章程》為核心的制度體系建設打下了堅實基礎。
2.創新管理舉措，強化過程監督。一是在工程建設上采取公開招标外部監理，通過内外監督相結合的方式，曝光問題，促進公司安全體系和質量體系标準的嚴格落實，打造高質量工程。全年工程驗收合格率達98%以上，未發生安全事故和質量事故。二是襄陽中環公司和宜城天河公司加大了對市場違法用水的稽查力度，全年共查處各類違規違章用水案件30餘起，進一步規範了市場用水行為。三是2018年襄陽中環公司被納入全市信息公開考核範圍，并通過公司網站定期将相關信息對外發布，接收社會監督。
3.集團公司結合企業實際，成立了法治建設領導小組，聘任了總法律顧問，制定了2018年度職工法律培訓教育計劃，并将其納入年度工作計劃進行同部署、同落實、同檢查，職工法律意識進一步增強，依法治企能力顯著提升。
（五）深化“三項制度”改革，企業内生動力進一步激發
1.集團公司制定實施了《引進人才和培育人才實施辦法》。2018年集團各公司共招聘各類人才24人，支持了企業持續健康發展。
2.為激勵在崗職工立崗成才，集團公司實施了在崗職工提升學曆層次（研究生）、考取公司适用的注冊類專業技術執業資格證書給予特殊薪酬的激勵制度，襄陽中環公司也制訂下發了《襄陽中環水務有限公司注冊執業資格證管理規定》，激發了職工的進取意識。2018年，襄陽中環公司共有9人通過了二級建造師考試，為公司人才的需求奠定了基礎。
（六）培育利潤增長點，實現國有資産保值增值
一是襄陽中環公司成立的設計公司經過兩年培育，已成為穩定的利潤增長點，全年共接受設計委托370項，設計費産值573.13萬元（不含内部工程及三供一業部分設計費）。另外，襄陽中環公司将原供水維修分公司和流量儀表公司業務合并，成立了市政工程有限公司，同時取得了市政公用工程施工總承包三級資質，有望成為公司新的利潤增長點；二是宜城天河公司緊緊圍繞“三供一業”和“三訪一促”做文章，促進了效益的新增長；三是房屋租賃公司對經營租賃性資産，采取市場化定價原則，對涉及租賃價格較大資産按照中介評估價格公開招租，2018年實收房租173.04萬元，确保了國有資産保值增值和效益的提升。
（七）以服務社會為己任，企業美譽度攀升
1.襄陽中環公司、宜城天河公司兩窗口單位，實行“首問負責制”、“一次性告知制”等便民利企服務機制，并通過多種平台公示便民利企服務承諾，不斷完善具有自身特色的供水營銷服務體系。
2.排除萬難擔當履職，确保人民群衆安全用水。2018年，我市出現了近四十年來罕見的低溫冰凍天氣，為确保安全供水，襄陽中環公司投入12000多個草袋等防凍物品，出動供水搶險人員1000多人次，更換凍破水表1萬多隻；宜城天河公司更換水表5247塊，更換閘閥785個，維修管道143處，供水服務再次受到社會的一緻好評。
（八）整合資源，全力推進政府“三供一業”供水改造項目
襄陽市“三供一業”供水改造的企業共計34家，涉及居民用戶44220戶，非居民用戶1182戶。2018年已按市政府“三供一業”專項要求，全部完成了34家企業的供水改造協議簽訂工作，截止目前襄陽中環公司累計完成1.9萬戶居民的供水改造任務；宜城市“三供一業”供水改造的企業共計6家，涉及居民用戶738戶，截止目前宜城天河公司累計完成571戶居民的供水項目改造。
（九）夯實安全管理基礎，全年安全生産無事故
一是創新舉措，建立安全生産聯查機制。集團公司強化了對安全生産的考核和責任追究力度，組織實施了安全生産自查、單位間互查與上級主管部門檢查相結合的聯查機制。全年共查出安全隐患53項，整改53項，整改率100％。二是強化應急演練，增強了突發性事故的應急處理能力；三是加大經費投入，安全生産保障力度顯著加強。2018年，集團各公司共投入安全生産費用166.52萬元；四是明确安全責任目标，逐層簽訂了《安全生産目标管理責任書》，對标考核，嚴抓落實，确保了全年安全生産零事故。