近期，襄陽中環水務有限公司接到12345政府熱線，反映新天地小區水壓小的情況，公司工作人員立即與該小區物業進行了聯系，确定到小區現場走訪。
據了解，新天地小區一共2期共計1800餘戶。由于前期僅有900多戶入住，出于節約能耗和保證用水器具安全的角度考慮，供水壓力是根據當時的需求所設置，但是随着入住用戶的增多，23層-33層的用戶多反映水壓不穩定，有時大時小的現象。
在物業工作人員的配合下，公司工作人員對23層到33層的用戶逐一進行排查：排查内部管道、檢查用水設備。協調物業及相關部門，對小區二次加壓參數進行檢測。為确保設置的水壓參數值，既能滿足用戶的需要，又能保證用戶用水器具的使用安全，公司工作人員不怕麻煩，反反複複、樓上樓下在多次進行10層樓之間來回進行測試。水泵壓力值的試調後，通過數次上門檢查用戶家中水壓的大小，詢問用戶設備的使用情況，在長達3個小時的反複摸排後，終于調試出适合該小區用戶使用的壓力值，用戶普遍反映水壓穩定！
物業工作人員說：“你們耐心負責的工作态度以及用戶至上的服務理念，深深感染着我們，在這裡，真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了。”