6月6日,襄陽中環水務有限公司收到來自明居物業公司負責人代表全體業主送來的寫有“服務為民辦實事 清親服務潤萬家”14個大字的錦旗,表達了他們對襄陽中環水務有限公司高效、優質供水服務的由衷感謝!
明居物業公司為清河春曉小區受聘的物業公司,此事源于上月大慶路營業所收到來自清河春曉小區7樓住戶反映水壓過低的電話,家中太陽能熱水器不能正常上水,嚴重影響了日常生活用水。考慮到天氣漸熱用戶用水需求強烈,大慶路營業所立即安排營銷人員上門對住戶家中管道進行排查,經檢查,并未發現異常。大慶路營業所立即報告供水熱線,熱線服務即刻響應,第一時間安排樊城管網、市政工程公司到現場排查主管網,經過認真排查,最終發現隐蔽内漏點,迅速組織維修,水壓恢複了正常。為保證用戶水壓穩定,正常用水,大慶路營業所随後又安排人員多次上門跟蹤服務,直至用戶在用水過程中确認水壓恢複正常。
一面錦旗,是一份肯定,更是一份責任。襄陽中環水務有限公司将始終将把這份肯定轉化為前進的動力,以“廉潔”的從業制度保障“清正”的供水隊伍,打造“清親服務潤萬家”的優質服務品牌,共同踐行“讓我們的城市每一個人都能用上放心的自來水”服務使命。