襄陽中環市政工程分公司始終以保障居民供水安全，提升供水服務水平為工作重心，無論白天、黑夜，無論工作日還是節假日，把用戶的訴求當做命令，為廣大用戶提供優質的服務。
近日，襄陽中環市政工程分公司維修部晚上20:44分接到供水熱線電話，位于襄州區金富士路8号中石化院内一用戶表前防盜閥損壞漏水，請求維修。維修人員在接到維修任務後立即和用戶取得聯系，并告知用戶：“别着急，先用抹布把破損的閘門包住，用桶或盆子把水接住，我們20分鐘内趕到你家”。到達現場後，維修人員們立即投入到維修工作中，按照規程進行止水和閥門更換工作，僅用30分鐘就完成了防盜閥更換工作，用戶對襄陽中環市政工程分公司維修人員的敬業精神和維修服務水平給予了高度評價。