8月9日上午8時40分，用戶韓先生來春園路大廳辦理低保用戶優惠業務，離開時不小心把手機遺落在3号窗口，收銀員李梅同志發現後立即報告大廳主管并主動保管好手機。上午11時30分，該用戶汗流浃背的來到大廳，着急地詢問是否有人拾到手機，李梅同志在核實此是手機失主後，即刻将手機交還給該用戶。用戶以“非常滿意”的高度好評來表示對李梅同志拾金不昧精神的贊賞。
拾到的物品無論價值大小，隻要如數歸還，彰顯的都是大愛大美。“拾金不昧”正是一面鏡子，反映着一個企業員工的真、善、美！窗口是企業與消費者之間的紐帶，以“小金”顯誠信，提高了窗口的形象，拉近企業與消費者的距離，讓消費者真真切切的感受到公司“清潤萬家，清親服務”的理念。