臨近金秋九月,中小學也有序迎來了返校複課。考慮到暑假期間學校供水設施長時間處于停用狀态,為切實保障校園用水安全和師生身體健康,春園路營業所聯合水質檢測中心開展了“察民情解民憂 優質服務進校園”主題活動,築牢開學複課安全屏障。
8月23日上午,春園路營業所和水質檢測中心工作人員來到襄陽八中、九中和二十一中,進入校區後與相關的負責人進行對接,實地了解校園内的用水需求。對學校食堂、教學樓、學生公寓等用水集中區域進行了水質檢測,對其水表和供水設施進行巡檢和設備檢查,并對學校内部及周圍管道是否存在安全隐患進行了全面排查。
在現場檢測過程中,公司工作人員耐心細緻地向學校宣傳了關于飲用水水質安全方面的相關知識,幫助學校及時消除現場發現的用水安全隐患,确保了學校飲用水安全達标。
此外,工作人員還向校方征詢了供水服務過程中服務态度、服務方式、服務效率、服務環境、服務滿意度等方面訴求,聽取了校方對供水壓力、表後管網漏損、二次供水設備維護等方面的意見和建議,并予以積極回應,提出了相應的解決方案。全力以赴确保複學期間學校的正常用水,為學校順利複學保駕護航。
通過走訪校園,春園路營業所和水質檢測中心切實把各項供水服務措施落到實處,用實際行動排解供水難題,為用戶做更多的好事、實事、暖心事,不斷提升服務質效。