本輪疫情發生後，作為城市民生保供企業，市水務集團黨委切實扛起疫情防控和保障供水責任，堅持“疫情防控+供水保障”雙線作戰，最優服務保供水、最快響應抗疫情，落實落細各項防控措施和應急措施，努力實現“兩手抓，兩不誤”，全力确保疫情期間城市供水生産及服務穩定有序。
使命在肩迎難上，供水一線黨旗紅。疫情發生後，水務集團黨委堅決落實市委市政府和市國資委關于疫情防控各項工作部署，将疫情防控作為當前最緊迫、最重要的政治任務來抓。自11月18日起，啟動供水保障應急預案，公司黨委立即動員成立了14支黨員突擊隊和應急服務隊、應急搶修隊，24小時在崗，随時待命，時刻監測管網運行、傾聽用戶訴求、等待搶修指令，确保供水服務熱線接得進、工單派得出、搶修跟得上，保證疫情期間供水管線有故障能夠及時排除，用戶反映的用水問題能夠及時解決，全力守護城市供水的生命線和民生福祉的保障線，保證城市供水系統平穩運行。
閉環管理保生産，水質服務有保障。在封控管理期間，公司黨委壓緊壓實防控責任，所有水廠第一時間啟動疫情防控預案，強化水廠在崗人員管控，全面實施封閉式管理，做到“裡不出、外不進”。進一步做好疫情防控和生産物資儲備，妥善安排好水廠一線在崗職工的生産生活。嚴格落實24小時應急值班制度和信息日報告制度，加大廠區衛生環境消殺、水廠各生産運行環節檢查力度，加密加頻源水和出廠水檢測，确保水質指标安全合格。堅持“線上+線下”相結合，不斷優化供水服務。暢通24小時供水熱線，及時解答和處置各類用水問題，為群衆提供“不見面”的業務受理渠道，同時向用戶承諾封控期間欠費不停水，保障用戶正常供水。11月18日至30日，共接聽用戶咨詢、報修電話2188次，完成各類維修201件，為用戶提供插卡式水表充值、開關水等服務60餘次。
黨員幹部同抗疫，下沉一線顯擔當。加強與上級有關部門和街道社區的溝通銜接，協同聯系公司黨委雙報到社區開展聯防聯控，公司黨委書記、董事長唐建兵帶頭參與聯系社區的封控小區--新城灣水廠家屬院的疫情防控工作，幫助解決中山巷社區防疫物資短缺問題，緊急捐贈4000個口罩、240瓶酒精、400雙醫用塑膠手套等防疫物資，為社區疫情防控工作作出了積極貢獻。班子成員帶頭下沉，引導督促全體黨員在做好供水保障工作之外全面下沉、應下盡下。各黨支部全面壓實工作責任，建立健全所屬黨員“雙報到”工作台賬，精準掌握下沉情況，推動所有黨員幹部到崗到位、切實履職。截止11月30日，公司黨員幹部累計參與核酸查驗、值班值守、物資配送等疫情防控工作1317人次，用實際行動踐行了共産黨員的責任與擔當，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。