2023年4月7日,襄陽中環公司稽查大隊隊員在對襄城金色夕陽養老托管中心上戶水表進行用水比例核查時,隐約感覺水表後有“呲呲”的異響,懷疑表後管道有漏點。雖然表後管道不屬于公司管理範圍,但隊員們牢記“以人民為中心”的服務理念,為了使用戶利益不受損失,立即現場開挖一探究竟。隊員們拿出自備工具,仔細定點,很快就挖出漏水點,并當即通知養老托管中心管理人員。管理人員看到現場情況,一再表示感謝:“原以為你們隻是來按實際情況調整我們的用水比例,沒想到你們這麼盡責,還主動幫我們發現了漏點,你們的細心與認真為我們挽回了損失。”

4月17日,養老托管中心管理人員送來“耿耿盡職責,清清潤萬家”錦旗,以稱贊稽查隊員履行職責,服務群衆忠心耿耿,維護群衆利益赤誠耿耿。

 

群衆利益無小事,在接下來的工作中,公司将繼續以更大的力度優化服務,不斷提升服務精細化水平,用群衆需求丈量服務半徑,用暖心服務傳遞水務溫度

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